Preguntas y respuestas frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las consultas más comunes realizadas por los ciudadanos marabinos sobre las actividades, trámites e información sobre el Servicio Autonomo Para el Suministro de Gas (SAGAS).
¿Cómo saber si estoy al día con el gas?
Toda persona interesada deberá registrarse en la página de SEDEMAT con su respectivo número de cédula y dirección de correo electrónico, al finalizar los pasos observará el estado de su servicio.
¿Cómo solicitar una inspección?
Puedes solicitarlo de tres maneras :
1- Llamando o escribiendo al número 04146864731.
2- Visitando nuestras oficinas de atención al ciudadano en SAGAS.
3- Visitando nuestra página de soluciones Maracaibo te registras y solicitas la inspección.
¿Cómo solicitar la incorporación de servicio de gas doméstico?
1- Visitar las oficinas de mercadeo de sagas.
2- Visitar nuestra página de soluciones Maracaibo y solicitar la incorporación del servicio.
¿Cómo realizar una solicitud de soplado de tuberías?
1- Llamando a nuestro número de atención al ciudadano.
2-Visitando las oficinas de atención al ciudadano en SAGAS.
3-Llenando la solicitud en nuestra página de soluciones Maracaibo.
¿Dónde estamos ubicados?
Av 3-E entre Calle 72 y 73 sector la Lago, edificio Club de Leones.
¿Cómo notificar o reclamar por fallas en el servicio?
Llamando o escribiendo un mensaje de texto o WhatsApp a nuestro número de atención al ciudadano 04146864731 en horario de oficina.
¿Cómo se calcula y cada cuánto se paga la tarifa de gas comercial y doméstico?
Según lo establecido en el artículo 6 de dicha ordenanza, las tasas por la prestación del servicio de distribución de gas se clasifican en dos categorías: domiciliarias o residenciales y comerciales e Industriales y es calculado tomando según el aforo de la actividad económica.
Tasas administrativas por servicios de distribución de gas doméstico o residencial.
Tabla de tasas administrativas a clientes comerciales e industriales según la actividad económica ejercida y de acuerdo al uso estimado de equipos.
¿Cuáles son los requisitos para retirar de mis impuestos la tarifa de gas doméstico?
Solicitar ante Sagas (entre calles 72 y 73 con avenida 3E) la inspección del inmueble.
Copia del Registro de Información Fiscal (R.I.F)
Registro de Información Municipal (R.I.M).
Registro de Referencia de Inmueble (R.R.I).
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